Power Monday- 懂聊天也是一門人生必修課



先前跟大家分享過,Anne高中時在五分埔打工的故事,儘管當時才15歲,但是掌握對談的技巧,就能讓顧客自在地聊天。剛搬到美國時,因為語言隔閡,Anne跟實習mentor除了雞同鴨講,甚至在實習成果發表,mentor直接缺席,對當時的Anne來說是很大的打擊。後來英文講得越來越流暢後,在餐廳當服務生時少了語言隔閡,Anne又找回在五分埔跟客人自在交流的她。因為懂得和客人聊天,讓她拿到兩個實習機會、拿到50%小費、拿到F1賽車兩張門票。回到台灣後的第一份工作,打陌生開發電話時,甚至有客戶提出面試邀約。


可見,當我們懂得聊天,便可為自己開啟數不清的機會!那麼到底要怎麼聊天呢?


❌ 劈頭就背出擬好的自我介紹、elevator pitch的台詞

試想,如果有個路人開口就說「我想跟你做朋友,可以加個Line嗎?」,多數人會覺得唐突且沒有聊下去的意願。


❌ 把個人見解套上「你」來陳述

以主觀想法出發,也許並非每個人的生活經驗,例如:

「你這樣一個人搬來台北應該很辛苦齁...」

「我搬到台北生活花了好長的時間適應,你當時剛搬到台北適應得如何呀?」