• 女力小編

專訪 #48 疫情嚴重衝擊航空業的改變,促使她勇敢的擁抱未知的新挑戰 with 空姐報報 Emily



擁有西班牙文主修與英文輔修的學位,Emily曾夢想成為外交領事人員,後來受到學姐回母校分享的空服員職涯故事所吸引,既能穿著一身亮麗的航空業制服,又可以到世界各個角落,讓她在大學時期便以空服員為職志。


聽從多數人的聲音,卻忽略自己的感受,會不會遺憾?

對未知感到恐懼,是人之常情。當初考上阿聯猶航空時,Emily並沒有受到大家對中東的誤解、刻板印象所影響,明確知道自己的夢想-成為空服員,堅定選擇了這份工作,因此獲得與一百多種國籍同事的共事經驗,而到杜拜工作的決定,是她一路走來感到引以為傲的事情。


由於空服員的作息經常和乘客相差半天,時差與生理時鐘是她認為最難適應的部分,為了要在工作前先睡覺補充體力,她甚至請醫師開助眠藥物,卻因心裡壓力太大,導致依然無法入眠。對她來說最大的收穫,是良好的溝通能力和臨機應變,由於每趟航班的搭檔都不一樣,快速適應彼此的風格與節奏,才能把團隊合作的力量發揮到最大,以及面對乘客的需求,在有限的資源中,即時給予解決方案的能力。


只有「做」才會知道結果,「想」永遠都停留在思考階段。

大約在2014年時,Emily開班教授航空業考試技巧、儀態訓練,在朋友的建議之下建置了 FB 粉絲團,除了分享原本授課的內容,更加上工作日常,讓對航空業有興趣的人可以一窺究竟。雖然起初她相當沒信心,但抱持著做了就要認真做的心態,以豐富內容加上每天發文的高頻率,持續擴大粉絲團。


由於產業的性質,公司更加重視員工私下的言論,所以她不時會因為同事檢舉她的社群文章,而需要回公司向內部說明。面對一波三折的職涯,她並持著客觀陳述事實,讓粉絲了解航空業的夢幻與辛苦,無愧於心,就有動力繼續堅持下去。


專注在把這件事情做好,恐懼感自然就減少。

隨著社群趨勢的改變,Emily透過課程與自學精進各項技能,讓自己持續成長。自疫情爆發以來,受到嚴重打擊的航空業,所採取的因應政策包含無薪假、減少薪資的新合約,她雖然有了離職的念頭,但也擔心自媒體之路的發展不穩定。


面對人生的重大抉擇,Emily讓自己專注當下,衡量調整後的待遇,依然要被綁在物價高昂的香港工作,又難以兼顧自媒體事業的合作接案。接著她模擬未來以自媒體為主業的成功畫面,安撫了情緒,最後決定擁抱這個不確定性,成為全職的自媒體經營者。


你可以有選擇。

對於想踏入航空業,或是正在放無薪假的航空業職員,如果內心有去留的猶豫,首先要做的是:確定生活無虞。若是經濟上已經出現問題,應該要果斷尋找其他可能性,說不定還能有意外的收穫;若是生活開銷可以負擔,也能在這段時間培養興趣,甚至探索其他的開源方法,讓自己隨時在準備好的狀態、維持競爭力,面對任何變化或困難,都能迎刃而解。


讓自己獨一無二、與眾不同,用自己的方式閃耀。




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